2009年7月26日至27日,亚美集团2009年第二期高层管理干部研修班开班,来自集团本部及各经营单位的50名高层管理干部齐聚深圳鸿波酒店,参加此次集训。
此次培训的课题是:有效决策与凝聚共识、移动通信行业及运营商发展趋势。课题分别由台湾中兴大学企业管理研究所硕士MBA,华中科技大学管理科学博士生陈荣杰老师和英国剑桥大学博士,北京邮电大学经济管理学院教授,博士生导师曾剑秋教授主讲。
在有效决策与凝聚共识的课题中,陈荣杰老师从有效决策、冲突的本质认知与处理方式、凝聚共识的修炼三个方面来阐述本次课题。通过案例分析、分组研讨等多种教学方式来演绎团队决策守则、分析个体与团队决策的误区、决策情景的模拟,从而归纳出决策品质的优化流程。课程还系统讲述了如何进行冲突管理、冲突化解之道以及处理冲突的基本步骤。从有效沟通、建立团队信任与合作关系等来归纳出冲突与管理的办法。
曾剑秋教授则从全业务运营环境背景研究 、电信产业发展趋势与全业务运营、3G与全业务运营分析、服务创新与商业模式发展策略四个方面讲述移动通信行业及运营商发展趋势,通过对行业发展阶段的探讨、运营商应对策略的研究以及国家相关政策的解读,来归纳行业发展的规律,预测其未来发展的变化与趋势,并探讨企业相应的应对策略。
此次集训的目的旨在通过对学员学习决策风格分析,提升管理者的决策力,建立集团范围内互信并达成共识,了解运营商的发展趋势及对公司发展关键影响因素的分析。